Preisübersicht
Faire Preise – transparent & ohne Überraschungen
Uns ist wichtig, dass Sie vor einer Reparatur wissen, welche Kosten entstehen können.
Aus diesem Grund möchten wir Ihnen nachfolgend alle Preisbestandteile transparent vorab aufzeigen, da wir mit klar nachvollziehbaren Preisen und ohne versteckte Gebühren arbeiten.
Anfahrt + Arbeitszeit (vor Ort oder remote) + ggf. Ersatzteile (nur bei Bedarf) = das ist Alles!
Viele Probleme lassen sich bereits mit überschaubarem Aufwand beheben – und sind deutlich günstiger als ein Neukauf!
Wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich doch einmal wirklich nicht mehr lohnt, sage ich Ihnen das offen.
Wir sind aber überzeugt davon, dass sich in den meisten Fällen auch bei älteren Geräte noch eine Reparatur lohnt, weil neue, wertigere Geräte, egal ob Waschmaschine, Spülmaschine, Trockner o.ä. schnell 500-900€ oder mehr kosten können. Und es ist einfach schade und Verschwendung ein 40-80kg Gerät wegen bspw einer 300gr. Pumpe wegzuwerfen wenn der Rest noch top in Ordnung ist.
Arbeitszeit
Reparaturen sowie Fehler-Diagnosen werden immer nach tatsächlichem Zeitaufwand berechnet.
Bei uns gibt es keine Pauschalen, welche mit Neugeräten „verechnet“ werden können, da wir keinen Geräteverkauf anbieten.
Das macht uns besonders unabhängig und Sie müssen nicht befürchten, dass wir „kleine“ Probleme unnötig „aufblähen“ um Ihnen möglichst ein Neugerät zu verkaufen.
Wichtig: es gibt keine Mindestgebühr, sollte ein Einsatz nur 15min dauern, werden auch nur diese 15min. (zzgl. Anfahrtskosten) berechnet!
Hilfe vor Ort – „Standard“ (Mo.-Fr. von 9 – 17Uhr)
Für die meisten Kunden ist das die richtige Wahl, die klassischen Handwerkerzeiten. Wir versuchen die Termine möglichst eng einzugrenzen und feste Uhrzeiten auszumachen, meist +/- 30min, je nach Aufkommen können es aber auch Zeitfenster von 2-4h sein.
Die Abrechnung des „Standard“-Tarif erfolgt nach tatsächlichem Aufwand im 15-Minuten-Takt.
Arbeitszeit: 21€ je angefangene 15min (entspricht 84€ pro Stunde)
Hilfe vor Ort – „Spätdienst“ (Mo.-Fr. von 18-20Uhr)
Sie sind berufstätig und können tagsüber nur schwer einen Termin ausmachen? Wir kommen je nach Verfügbarkeit auch gerne zu Terminen zwischen 18-20Uhr zu Ihnen.
Die Abrechnung des „Spätdienst“-Tarif erfolgt nach tatsächlichem Aufwand im 15-Minuten-Takt.
Arbeitszeit: 24€ je angefangene 15min (entspricht 96€ pro Stunde)
Hilfe vor Ort – „Notdienst“ (Samstags von 10-17Uhr)
Es ist besonders dringend und Sie finden unter der Woche keine Zeit? Wenn es unsere private Zeitplanung zu läßt, kommen wir auch gerne gegen eine leicht erhöhte Gebühr am Wochenende zu Ihnen.
Die Abrechnung des „Notdienst“-Tarif erfolgt nach tatsächlichem Aufwand im 15-Minuten-Takt.
Arbeitszeit: 31€ je angefangene 15min (entspricht 126€ pro Stunde)
Hilfe über Telefon bzw. Videotelefonie „Remotesupport“
Viele kleinere Probleme lassen sich bereits telefonisch oder per Videochat lösen.
Gerne unterstützen wir auch ausführlicher am Telefon bzw. über Videochat, wenn bspw. Kunden selber gerne Hand anlegen möchten (Begleitung währned der Reparatur via Video) oder der Verdacht besteht, dass es nur eine Kleinigkeit ist (Schritt für Schritt Prüfanleitung).
Das erleichtert häufig die Terminfindung und spart Anfahrtskosten.
Eine ausführliche telefonische Beratung erfolgt in der Regel nach vorheriger terminlicher Vereinbarung und nicht spontan, so dass wir mit gutem Netz bzw. WLAN arbeiten können.
WICHTIG: Telefonisch machen wir bei der Terminfindung und Datenerfassung immer eine erste Einschätzung des Fehlers und weisen auf Möglichkeiten der Fehlereinschränkung und Eigenreparatur hin. Dieser Service ist natürlich kostenfrei für Sie und dauert auch nur wenige Minuten. Der RemoteSupport bezieht auf darüber hinaus gehende Leistungen.
Abrechnung Remote-Support erfolgt im fairen Minuten-Takt.
- Mo.-Fr. 9-17 Uhr: 1,30€ je angefangenen Minute (entspricht 78€ pro Stunde)
- Mo.-Fr. 18-20 Uhr: 1,50€ je angefangenen Minute (entspricht 90€ pro Stunde)
- Sa. 10-17 Uhr: 2,00€ je angefangenen Minute (entspricht 120€ pro Stunde)
Fahrtpauschale
Die Fahrtpauschale deckt sowohl unsere An- als auch Abfahrt, also die Fahrzeugkosten sowie die Fahrtzeit des Technikers ab und wird nur einmalig pro Auftrag berechnet
Innerhalb des Einsatzgebietes (ca. 20 km um Böblingen)
- 20€ – Böblingen (ohne Dagersheim)
- 30€ – Dagersheim, Sindelfingen, Darmsheim, Schönaich, Holzgerlingen, Ehningen
- 40€ – Gärtringen, Nufringen, Aidlingen, Döffingen, Maichingen, Magstadt, Altdorf, Hildrizhauen, Weil im Schönbuch, Steinenbronn, Vaihingen
- Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie gerne die individuellen Fahrtpauschalen für Ihren Ort an
Ersatzteile
Ersatzteile werden nur bei Bedarf für Sie bestellt und berechnet.
Wir übernehmen sehr gerne den Einbau für Sie, es gibt aber auch Kunden die lediglich Unterstützung bei der Diagnose benötigen und sich aus Kostengründen selbst um den Einbau kümmern möchten, das ist auch jederzeit möglich.
Originalteile oder wirtschaftlich sinnvolle Alternative
Standardmäßig arbeiten wir mit großen Ersatzteillieferanten zusammen bei denen man manchmal auch die Wahl zwischen Originalersatzteil und Nachbauersatzteilen hat. Das können Sie frei entscheiden.
Wenn Sie möchten können Sie auch selbst ein Ersatzteil zum Einbau zur Verfügung stellen (bspw. Gebrauchtware, Refurbished, beliebige Onlineshops). In diesem Falle umfasst unsere Leistungsgarantie natürlich nur den Einbau und nicht ggf. spätere „Probleme“ mit dem Bauteil.
Transparenz
Bevor eine kostenpflichtige Reparatur durchgeführt wird, besprechen wir gemeinsam:
- voraussichtlichen zeitlichen Aufwand
- Ersatzteile
- wirtschaftliche Sinnhaftigkeit
Sie entscheiden anschließend, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.
Bei uns gibt es keine versteckten Kosten.
Zahlungsarten
Wir rechnen direkt vor Ort ab und Sie können mit EC/Kreditkarte oder sehr gerne Bar bezahlen.
Bei gewerblichen Kunden kann die Zahlung auch auf Rechnung erfolgen.
Noch Fragen?
Wir hoffen mit dieser ausführlichen Seite alle Ihre Fragen beantwortet zu haben. Wenn nicht, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit ihren offenen Fragen oder teilen Sie uns gerne zu unsere Seite mit, dass wir die Informationen entsprechend anpassen können.
Sie sind unsicher ob sich eine Reparatur in ihrem Falle lohnt? Kontaktieren Sie uns über die Anfrageseite und in einem ersten kurzen kostenfreien Telefonat versuchen wir die Ursachen und den möglichen Reparaturaufwand abzuschätzen, so dass Sie dann immer noch unverbindlich entscheiden können, ob Sie sich für einen Reparaturauftrag entscheiden.
Hinweis zur Kleinunternehmerregelung bei den Preisen
„Alle Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Umsatzsteuer berechnet.“